Shipping policy
Querida Kaluz lover, ante cualquier duda por favor escríbenos a nuestro WhatsApp: +51 991 594 929
Delivery - Envío estándar:
Lima: Entrega de 2 a 5 días hábiles.
Provincias: Entrega de 3 a 7 días hábiles.
Internacional: Entrega de 7 a 12 días hábiles.
- El tiempo de entrega se cuenta desde el día siguiente del pago de tu pedido, sin contar fines de semana, ni feriados.
- Recuerda que los tiempos de envío pueden variar por ciudad, dependiendo de restricciones como Estado de Emergencia.
- Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección correcta (distrito y ciudad) de envío en su pedido. Cualquier reenvío de pedidos debe ser coordinado.
- En envíos internacionales, el cliente es responsable de pagar cualquier cargo adicional de impuestos o aranceles que soliciten las autoridades en destino. Estos son calculados por cada agencia aduanera de cada país.
IMPORTANTE
- No podemos programar horarios de entrega específicos, estos dependen de la agencia Olva Courier (En Perú) y DHL (Internacional).
- Se realizan 2 intentos de entrega. Si nadie recibe el pedido, este retorna al courier.
Agradecemos de antemano tu paciencia y reiteramos nuestro compromiso con cada pedido recibido.